Passionnée de bibliothèques publiques, Sophie Loiselle œuvre dans ce milieu depuis sa sortie de l’École de bibliothéconomie et des sciences de l’information en 2008. Après quelques années dans ce domaine au Nouveau-Brunswick, elle se joint à l’équipe de L’ICQ, gestionnaire de la Bibliothèque de Québec, en 2011 à titre de responsable de bibliothèques. Au fil des ans, elle a eu la chance de prendre part à plusieurs projets d’importance au sein de son organisation. Aujourd’hui responsable des bibliothèques Gabrielle-Roy et du centre-ville, elle a participé activement au développement et à l’ouverture de la nouvelle bibliothèque centrale de la ville de Québec. Dans la foulée de cette ouverture, elle a participé à l’implantation d’un nouveau service d’intervention sociale directement intégré à l’équipe de Gabrielle-Roy et dont le mandat est de participer à la bonne cohabitation des publics et à faire le pont entre les diverses ressources du milieu et les usagers dans le besoin.